Informação de privacidade
São tratados os dados necessários para criar a conta, verificar o acesso, associar o utilizador à organização parceira, prestar as funcionalidades solicitadas e produzir indicadores agregados do projeto.
Dados e finalidades
- Conta: nome, correio eletrónico profissional, organização, país, função, idioma e registos de aceitação.
- Utilização: identificador pseudonimizado, organização, modo, tipo de evento e metadados estritamente permitidos.
- Feedback: descrição submetida, contexto técnico mínimo e anexo opcional; evite dados pessoais desnecessários.
Os eventos de utilização não registam passwords, tokens, endereço IP, texto livre de pesquisa ou respostas abertas. As exportações agregadas não incluem nomes, correios eletrónicos ou identificadores pseudonimizados individuais.
Retenção
Por defeito, os eventos de utilização são conservados durante 365 dias; os eventos de auditoria e reportes concluídos durante 730 dias; e contas não verificadas durante 7 dias. Estes prazos podem ser reduzidos pela entidade responsável e são aplicados através de uma rotina documentada.
Acesso e segurança
O acesso é limitado por perfil e capacidade. Os anexos e documentos gerados são armazenados sem URL pública e apenas são disponibilizados através de ações autorizadas.